强技能 促提升 | 兰州新区科文旅集团第二届酒店服务技能竞赛顺利举办

11月24日上午，兰州新区科文旅集团“2021年第二届酒店服务技能竞赛”在瑞岭国际酒店顺利举办。此次活动旨在鼓励广大职工积极投身岗位练兵，选树业务标杆，提升技能水平，激发全体职工的干事创业热情。兰州新区党群工作部副部长秦利军，科文旅集团党委委员、工会主席王丽莉和新区工会、商文旅局有关负责人出席活动，活动邀请国家职业技能鉴定高级考评员、甘肃省星级饭店星评员谢民老师担任评委嘉宾。

此次比赛分为操作技能和理论考试两部分，为期四天。操作技能比赛包含仪容仪表、外语水平和实操技能，重点考察选手接待服务流程的规范性、标准性和个性化服务。27名参赛选手从容冷静、认真细致、发挥出色，用扎实的基本功和独特的创意在中式摆台、西餐宴会摆台项目中争相献技，纷纷展现他们娴熟的操作技能。

兰州新区党群工作部副部长秦利军强调，企业要完善制度、拓展平台，进一步激发服务行业员工学技能、钻研技能的热情，调动广大从业人员的积极性和创造性，推动服务行业技能人才高质量发展、培养造就一支高层次、高素质、高技能人才队伍，这样的竞赛不仅能够提升企业职工的技能素质，还能够促进企业进步，带动兰州新区高质量发展。酒店经营的核心是服务，希望科文旅集团要用高标准和高要求，把高品质的服务执行到位，让客户真正感受到超越期待的服务。

科文旅集团党委委员、工会主席王丽莉表示，组织开展职工职业技能竞赛是企业职工学技术、练本领的重要方式，是所有参赛选手个人综合素质和技能水平的演绎，是对各店面重视职工技能素质提高、推进人才选拔和培养的一次检验，对全面提升职工队伍业务素质，促进企业可持续发展起着重要的作用。

科文旅集团旗下各酒店将以此次服务技能竞赛为契机，大力推动职工岗位培训、岗位比武常态化开展，加强业务能力和岗位技能培养，展现职工敢于拼搏、敢为人先的良好精神风貌，选拔出酒店行业的服务能手，以技能竞赛促酒店服务水平提升，树立兰州新区酒店服务行业新标杆。