“三抓三促”在行动

科文旅集团酒管公司以“三化”夯实人才发展根基

人才蔚，事业兴。今年以来，科文旅集团酒管公司牢固树立“人才是第一资源”理念，全面贯彻新时代人才工作新理念新战略新举措，充分发挥人才载体重要作用，不断完善员工培养体系，搭建职业发展通道，大力推动产业人才融合，持续优化人才发展环境，通过制度体系化、学习常态化、人才专业化，为企业发展提供了坚强的智力支撑和人才保障。

构建长效机制 推动人才培养体系化

制定《兰州新区酒店餐饮管理有限公司培训管理办法（试行）》，明确培训目标与培训原则，梳理培训管理职责，搭建以新员工体系、职能体系、前厅体系、餐饮体系、客房体系、营销体系、工程体系、安全体系、经营管理体系、讲师体系为主的酒店十大培训体系，明确标准培训流程，夯实酒店人才培育基础。进一步规范公司职称、职业（执业）资格聘任工作管理，鼓励员工多渠道、多方式取得职称、职业（执业）资格证书及职业技能等级证书，制定《兰州新区酒店餐饮管理有限公司职称/职业（执业）资格聘任目录》《兰州新区酒店餐饮管理有限公司劳务派遣员工技术津贴兑现资格目录》，结合公司新修订版《劳务派遣人员薪酬管理办法（试行）》文件要求，鼓励员工多渠道取得技能证书，提升岗位工作技能。

强化业务学习 促进人才培养常态化

人才队伍建设重在培养，公司注重强化人才队伍培养，全方位提升员工技能，多途径培养一专多能型人才。今年以来，围绕党建引领、新员工入职、前厅接待礼仪、OTA运营技巧、客房清扫程序、中餐摆台流程、消防安全、特种设备操作、法律法规、标准作业SOP等内容，开展培训402场次，参训人数达6042人次，有效提升酒店工作人员专业能力。同时创新开设餐饮、客房、前厅、安全等专业课程11门，坚持理论与实操相结合，注重在实践中学真知、悟真谛，加强磨炼、增长本领，并积极结合酒店职业技能大赛，以赛促练、以赛提能，为酒店规范化标准流程服务提供人才保障。

储备多元人才 推进人才队伍专业化

为推进产业工人队伍建设改革工作走深走实，着力培养打造一支政治过硬、专业齐全、技能突出、结构合力的人才队伍，酒管公司以人才政策为引领，鼓励酒店员工考取专业证书，多举措畅通职工发展渠道，探索建立“酒管”人才库。今年以来，酒管公司共计聘任职称人员34人，其中中级及以上职称15人，初级职称19人，涵盖政工师、财务、企业管理、人力资源管理、安全、工程等领域；劳务派遣员工中40人取得相关技能证书，其中取得三级、高级技能证书3人，四级、中级技能证书19人，五级、初级技能证书18人，涵盖消防设施操作、特种设备操作、电工、游泳救生员等领域，打造了一支门类齐全、结构合理、业务精良的专业化人才队伍，推动企业高质量发展迈出新步伐、取得新成效。

“人材者，求之则愈出，置之则愈匮”。下一步，科文旅集团酒管公司将聚焦人才队伍建设，多方选才、精心育才、大胆用才、用心留才，打好选、育、用、留“组合拳”，巧用人事管理“指挥棒”，加快建设一支素质高、能力强、技能优的过硬人才队伍，为助力兰州新区酒店餐饮产业发展提供人才保障。